Некачественные продукты питания куда жаловаться

Некачественные продукты питания куда жаловаться

Некачественные продукты питания куда жаловаться

Что делать, если купили опасные продукты? Главное правило торговли: покупатель всегда прав. Прав-то прав, а бдительность терять нельзя.

Даже государственные органы и организации, обязанные держать качество продуктов под контролем, полной безопасности не обеспечивают.

За последние пару лет в России участились и увеличились случаи массовых отравлений. групповые заболевания ботулизмом, от которого, по статистике, умирают до 100 человек в год. Если свежесть продукта, его качество вызывает хоть малейшее сомнение, покупатель вправе потребовать декларацию или сертификат качества.

И первый, и второй документ должны быть заверены сертифицирующими органами. Отказываются выдать? Пришло время требовать жалобную книгу. Когда эти меры не помогают, прямая дорога с жалобой в торгинспекцию, санэпидемстанцию.

Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина.

Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации.

Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные. Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов. В Инспекции по торговле и качеству товаров специалисты проводят свое мини-расследование, взвешивают, осматривают упаковку, проводят его органолептическую экспертизу (цвет, вкус, запах).

При необходимости полного анализа продуктов, образцы продуктов передаются на лабораторную экспертизу.

Некачественные продукты питания куда жаловаться
Некачественные продукты питания куда жаловаться

Отстаивайте свои права. Купили хлеб с плесенью или прогорклое масло – не поленитесь, вернитесь в магазин и предъявите претензию продавцу.

Они, равно как и производители, по российскому законодательству несут полную ответственность за качество продаваемого товара.

И даже если чек утерян, покупатель по-прежнему всегда прав. Продавец настаивает на свежести плесневелого хлеба, предложите ей лично попробовать кусочек.

Не подействовало – пообещайте экспертизу, визит департамента потребительского рынка, отдела торговли, Национального Фонда защиты прав потребителей, Союза потребителей и других.

А через суд пострадавший покупатель вправе потребовать возмещения морального вреда за покупку просроченного продукта.

Если покупка продукта вообще закончилась пищевым отравлением и даже имеется заключение врача, то прямая дорога в суд.

Если настаивать и идти до конца, результат оправдает затраченное время. За несоблюдение закона

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

магазином, производителем и даже обычным рыночным продавцом, не обеспечившим соблюдение санитарного законодательства, осужденные могут понести ответственность административную и даже уголовную. Кухаренко Bиталий 18.03.2020 08:06 Купили молоко 1л 3,2жира г.Королёв ул.Пионерская 1 ,после как пакет опустел ,на дне пакета обнаружил твёрдую белую массу ,попробовал расплавить при 60 не плавится-что это пальмовое масло или.

Денис 15.03.2020 19:36 Приобрел в гипермаркете Окей хлеб славянский, дома выяснил, что хлеб внутри сырой.

Не покупайте в Окей хлеб. 13.01.2020 17:29 Я покупаю хлеб Крестьянский «ООО Сысертский хлебкомбинат» в Торговом Центре Мегаполис, в котором раньше был продуктовый магазин Монетка и хлеб всегда был тёплый и мягкий, недавно Монетку заменил продуктовый магазин Райт и покупаемый мной хлеб стал другим, холодным и чёрствым.

Я сегодня специально измерил его температуру она опустилась до плюс 11 градусов!

И я понимаю, что хлеб хранится после привоза на улице на морозе.

Хоть и написано на этикетке хранение хлеба плюс 6 градусов, но это не означает, что его нужно продавать холодным. Если он у меня будет сутки отогреваться, то зачем мне такой хлеб! А дети что должны находиться голодными?

13.01.2020 17:23 Я покупаю хлеб Крестьянский «ООО Сысертский хлебкомбинат» в Торговом Центре Мегаполис в котором раньше был продуктовый магазин Монетка и хлеб всегда был тёплый и мягкий, недавно Монетку заменил продуктовый магазин Райт и покупаемый мной хлеб стал другим, холодным и чёрствым. Я сегодня специально измерил его температуру она опустилась до плюс 11 градусов! и я понимаю что хлеб хранится после привоза на улице на морозе.

Хоть и написано на этикетке хранение хлеба плюс 6 градусов но это не означит что его нужно продавать холодным. Если он у меня будет сутки отогреваться то зачем мне такой хлеб! А дети что должны находиться голодными?

Алла 17.09.2015 11:05 купила в 5ке мясо цыпленка. банка после открывания повергла в шок. Черная плесень на крышке. Serg 26.07.2013 13:09 Да уж.

Он к тому же ещё и вредный оказывается.